Artikel 1: De prijzen
1.1    Alle vermelde prijzen zijn vermeld in Euro en inclusief alle taxen (BTW, eventueel bebat en recupel (indien wettelijk van toepassing),…)
1.2    Alle bestellingen, ongeacht hun aard, zijn te betalen in euro.
1.3    Transportkosten worden apart aangerekend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
1.4    Kinira BVBA behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen.
1.5    Kinira BVBA kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor (typ)fouten die in de aanbiedingen, en ruimer in de gehele website, zouden voorkomen.


Artikel 2: Eigendomsvoorbehoud
2.1    De producten blijven eigendom van Kinira BVBA, totdat de prijs volledig en definitief is voldaan.  De koper kan derhalve over de nog niet volledig betaalde goederen op geen enkele wijze beschikken, meer in het bijzonder, kan hij ze niet aan derden in onderpand geven of in eigendom overdragen. Niettemin draagt de koper het risico van verlies, beschadiging of vernietiging van de goederen.


Artikel 3: Betaling:
3.1    Voor de bestellingen van producten via www.thephoneshop.be zijn de volgende betalingsmogelijkheden van toepassing:
-    online betaling: Ogone/Neos betaalplatform
-    online betaling: kredietkaart
-    overschrijving
-    contant onder rembours
-    contant bij afhaling
Tenzij (schriftelijk) anders overeengekomen.


Artikel 4: Wanbetaling:
4.1    Rekeningen die niet betaald werden op de gestelde en/of overeengekomen vervaldag, worden van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling onderworpen aan een nalatigheidsintrest ten belopen van 3% per jaar bovenop de basisrentevoet van de Nationale Bank van België. Door het niet-betalen van één van onze facturen op de vervaldag worden al onze schuldvorderingen op dezelfde klant onmiddellijk opeisbaar en kan, naar eigen goeddunken, de uitvoering van lopende contracten opgeschort worden of geheel of gedeeltelijk nietig beschouwd worden. De betalingsvoorwaarden , contractueel bij de verkoop overeengekomen en vermeld op onze factuur, worden onder geen enkele voorwaarde geschorst, tenzij anders en schriftelijk bevestigd door beide partijen, overeengekomen.
4.2    Bij niet-betaling van de factuur op de overeengekomen vervaldag, zal bovendien, als schadeloosstelling voor de buitengerechtelijke inningskosten van de schuldvordering (zoals personeelskosten, administratiekosten, beheer- en opvolgingskosten van het dossier, invloed op het financieel beheer, enz…), het bedrag van de hoofdsom verhoogd worden met minimum 10%, onverminderd de intrestkosten. En dit met een minimum van € 75. Deze vergoeding is verschuldigd naast de verwijlintresten en de eventuele invorderbare procedurekosten en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling.


Artikel 5: Bevestiging van bestelling:
5.1    Uw online bestelling is pas definitief wanneer deze bevestigd is door Kinira BVBA via e-mail.

Artikel 6: Levering
6.1    De producten worden pas verstuurd nadat Kinira BVBA de volledige betaling heeft ontvangen, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen of tenzij bij levering onder rembours.
6.2    De producten worden verstuurd naar het adres (thuisadres of elders) dat u hebt opgegeven bij de bestelling.
6.3    De op de website vermelde leveringstijden zijn indicatief en niet bindend. Indien de bestelde producten niet binnen de 30 dagen worden geleverd, kan de overeenkomst als ontbonden beschouwd worden. Kinira BVBA zal dan binnen de 7 dagen de reeds betaalde sommen terugstorten.
6.4    Het niet of laattijdig leveren, kan in geen geval een eis tot schadevergoeding rechtvaardigen.


Artikel 7: Verzakingsrecht
7.1    De Belgische wet op de handelspraktijken en de informatie en de bescherming van de consument van 14 juli 1991, laat de consument toe om binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het product de verkoper te informeren dat hij van de verkoop afziet.
7.2    Wanneer de koper wil afzien van zijn aankoop kan hij dat doen mits hij een ‘Retouraanvraag’ aan Kinira BVBA bezorgt binnen de 7 werkdagen na ontvangst van het product. De goederen moeten na bevestiging door Kinira BVBA binnen de 7 dagen worden teruggestuurd naar Kinira BVBA en dit in de oorspronkelijke, onbeschadigde, volledige en originele staat en verpakking, samen met alle toebehoren, de gebruikershandleiding en een kopie van de factuur en/of leveringsbon. 
7.3    Onvolledige, beschadigde, door de consument gebruikte en/of bevuilde goederen worden niet teruggenomen.
7.4    Binnen de 30 dagen na acceptatie van de terugname zal Kinira BVBA de eventuele betaalde sommen terugbetalen, waarvan de kosten van levering in mindering zullen gebracht worden (met een minimum van 12 euro).


Artikel 8: Garantiebepalingen
8.1    Op alle gsm toestellen is de garantieperiode van toepassing zoals die door de fabrikanten worden toegekend. Op de accessoires is een garantie van 6 maanden van toepassing.
8.2    Bij vocht-, val- en gebruikersschade vervalt de garantie.
8.3    Bij een defect product dat nog binnen de garantietermijn valt, dient u dit te melden aan Kinira BVBA. Vervolgens melden wij u of u het toestel zelf kunt aanmelden bij het herstelcentrum. Deze zorgen voor de afhaling en terugbezorging.
Voor de merken die niet volgens deze procedure werken, bezorgt Kinira BVBA u een garantieaanvraag. Deze dient u volledig ingevuld terug te sturen. Na de bevestiging van Kinira BVBA, kunt u het product bezorgen aan Kinira BVBA. Defecte goederen die deze procedure niet volgen, zullen geweigerd worden. Vervolgens volgen wij de garantieprocedure vastgelegd door de fabrikant. Het toestel wordt naar een door de fabrikant aangewezen herstelcentrum gestuurd.
Het herstelcentrum bepaalt of het toestel onder de garantiebepalingen wordt hersteld of niet. Dit valt buiten onze bevoegdheid, bijgevolg kunnen wij ook niet aansprakelijk gesteld worden.


Artikel 9: Persoonlijke gegevens
9.1    Uw gegevens worden door www.thephoneshop.be enkel voor interne aangelegenheden gebruikt.
9.2    Kinira BVBA verbindt er zich toe om geen persoonlijke informatie te verstrekken aan andere organisaties met al dan niet commerciële doeleinden; met uitzondering van de wettelijke informatieverschaffing.
9.3    Kinira BVBA leeft de Belgische wet na van 8 december 1992 met betrekking tot het verwerken van persoonlijke gegevens, gewijzigd door de wet van 11 december 1998, waarin rekening wordt gehouden met de Europese richtlijn van 24 oktober 1995.
Deze wet bepaalt dat de persoon of het bedrijf die gegevens verzamelen, de toestemming moeten hebben van de persoon over wiens persoonlijke gegevens het gaat, dat de gegevens relevant, juist en correct moeten zijn en dat ze moeten verzameld worden voor specifieke, duidelijke en wettelijke doeleinden. De persoon over wiens persoonlijke gegevens het gaat, moet er toegang toe hebben en het recht de informatie die hem/haar betreft te wijzigen.

Artikel 10: Goedkeuring
10.1    U verklaart de huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden te hebben gelezen en goedgekeurd voor u uw bestelling hebt geplaatst. Door het plaatsen van uw bestelling, aanvaardt u deze Algemene Verkoopsvoorwaarden.
10.2    Afwijkingen van deze verkoopsvoorwaarden, zelfs indien vermeld op documenten uitgaande van de klant of van onze vertegenwoordigers, zijn alleen dan aan ons tegenstelbaar wanneer zij door ons schriftelijk werden bevestigd. Zelfs dan blijven al de overige punten van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden van kracht.

Artikel 11: Toepasbaar recht
11.1    Het Belgisch recht is van toepassing op de verkoop waarop de huidige verkoopsvoorwaarden betrekking hebben. Voor ieder geschil tussen beide partijen erkent de koper de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Turnhout.